Text
PENGARUH LOKASI DAN KEBERSIHAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS DI WARUNG TELUR MATA GAJAH AMROZI DI SAMPIT)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lokasi, Kebersihan terhadap Kepuasan Pelanggan. Teknik Pengambilan Sampel yang digunakan yaitu purposive Sampling dengan jumlah responden 100 orang. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dengan menggunakan skala likert untuk mengumpulkan data Lokasi, Kebersihan terhadap Kepuasan Pelanggan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lokasi, secara parsial dan simultan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dimana nilai signifikannya dibawah 0,05 dengan demikian Ho ditolak dan H1 diterima.dan untuk kebersihan tidak berpengaruh berarti Ho diterima dan H2 di tolak.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain