Electronic Book
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORY OBAT DAN CRM PADA APOTEK SENTOSA DAN KLINIK PRATAMA
Apotek Sentosa adalah salah satu tempat pelayanan kefarmasian yang menerima penerimaan resep, pelayanan resep, dan peracikan obat. Dan Klinik Pratama adalah salah satu fasilitas kesehatan yang menyediakan pelayanan kesehatan perorangan baik itu yang pasien bpjs maupun pasien umum. Apotek Sentosa dan Klinik Pratama ini berlokasi di Jl.Gatot Subroto No.25 Sampit, Kabupatan Kotawaringin Timur, Kalimantan Tengah. Selama ini pada Apotek Sentosa dalam sistem pengelolaan obat masih dilakukan secara konvensional hanya dilakukan dengan cara penulisan pada kertas stok dan ini terkadang membuat terjadinya kesalahan dalam penulisan stok bahkan kertas stok bisa hilang atau tercecer. Bahkan dalam sistem penjualannya juga masih dilakukan secara konvensional yaitu dengan menuliskan pada buku penjualan dan masalah lainnya juga pelanggan tidak mendapatkan update ketersediaan obat pada Apotek Sentosa.
Pada Klinik Pratama dalam pendataan pendaftaran pasien masih dilakukan secara konvensional dengan pencatatan pada buku pendaftaran. Masalah lainnya yaitu terkadang juga pelanggan yang datang tidak mendapatkan update tentang jadwal dokter yang buka praktek. Dari masalah yang ada pada Apotek Sentosa maka diperlukan sistem yang bisa menerapkan Inventory obat sehingga stok yang ada dapat terkontrol dan mengurangi kesalahan saat melakukan stok obat. Sedangkan masalah pada Klinik Pratama juga diperlukannya sistem yang bisa menampung data pasien, data pendaftaran, dan juga diperlukannya penerapan metode Costumer Relationship Management (CRM) dengan menampilkan update jadwal dokter dan update ketersediaan obat. Maka dari masalah yang didapatkan pada Apotek Sentosa dan Klinik Pratama, penulis membuat aplikasi berbasis Website yang bisa mengatasi masalah Inventory dan kepuasan pelanggan. Adapun sistem informasi yang dibuat ini menggunakan PHP,HTML,CSS,dan juga JavaScript sebagai bahasa pemrograman dan MySQL sebagai basis data. Dalam pembuatan sistem pada penelitian ini, penulis menggunakan metode Dynamic System Development Method (DSDM). Yang dimana dengan metode Dynamic System Development Method (DSDM) aplikasi yang dibangun berdasarkan kebutuhan dan memerlukan komunikasi antara pengguna dan pengembang aplikasi.
UNDA010655 | SI.2022 TOB p | My Digital library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain