Electronic Book

IMPLEMENTASI USER CENTERED DESIGN UNTUK PERANCANGAN SISTEM PENGAJUAN SURAT BERBASIS WEB PADA KELURAHAN MENTAWA BARU HULU SAMPIT

---

Proses pelayanan surat menyurat di kelurahan mentawa baru hulu belum menggunakan sistem terkomputerisasi. Adapun pada sistem yang berjalan, masyarakat mendatangi langsung tempat kelurahan dengan membawa surat persyaratan dan surat pernyataan dari RT / RW (Rukun Tetangga / Rukun Warga) setempat sesuai dengan yang dibutuhkan. Setiap harinya terdapat sekitar 1 hingga 10 permohonan surat yang diajukan masyarakat. Pada proses pengajuan surat, seringkali terdapat keluhan oleh masyarakat karena mereka menilai proses pengajuan surat sering mempersulit, ketika ada masyarakat yang kurang melengkapi persyaratan sehingga mereka harus bolak-balik untuk membawa
persyaratan pengajuan, dan proses pengerjaan yang memakan waktu ketika banyak yang melakukan pengajuan pada saat bersamaan. Metode UCD merupakan metode perancangan sistem dengan lebih berfokus pada manusia sebagai target pengguna sistem yang bertujuan untuk mengatasi ketidakpahaman user dalam menggunakan sistem. Dari hasil evaluasi sistem informasi pengajuan
surat dengan menggunakan pengujian SUS mendapatkan nilai rata-rata 85 dengan hasil penilaiannya Acceptability Range berada di rentang acceptable, Grade Scale berada di rentang B, sedangkan Adjective Rating berada di rentang Excellent. Dengan adanya sistem informasi pengajuan surat ini dapat membantu kelurahan mentawa baru hulu sampit dalam menangani pengajuan surat dan memudahkan masyarakat dalam mengajukan surat tanpa harus mendatangi kelurahan.

---

Ketersediaan

UNDA010659

SI.2022 MUHA i

My Digital library

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SI.2022 MUHA i

Penerbit

Sampit : Universitas Darwan Ali., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SI.2022

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Muhammad Fajrin Anshari

Informasi Lainnya

Program Studi

Lainnya -- S1 Sistem Informasi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar