Text

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA TOKO AULIA SEPUH PERAK PPM KOTA SAMPIT)

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis pengaruh Kualitas Pelayanan(X1) dan Harga (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) sepuh perak di PPM Sampit. Pada penelitian ini sampel yang digunakan sebanyak 60 responden, dengan metode Accidental sampling, instrumen penelitian ini berupa kuesioner dengan menggunakan skala likert. Dalam metode pengolahan data menggunakan analisis regresi linier berganda serta koefisien determinasi.
Hasil penelitian yang didapat menunjukan bahwa variabel Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen sedangkan variabel Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

MN.2020 SIT a

Penerbit

Sampit : Universitas Darwan Ali., 2020

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MN.2020

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Siti Sarah

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar